Wir sind das beliebteste Geldinstitut in Freiberg

Im Mai 2016 wurde von dem  unabhängigen Marktforschungsinstitut MF Consulting Dipl.-Kfm. Marc Loibl der 1. Freiberger Kundenspiegel erstellt.

Dazu wurden über 900 repräsentativ ausgewählte Kunden aus Freiberg und Umgebung zur Zufriedenheit mit Firmen verschiedener Branchen befragt.

In der Kategorie der Geldinstitute (829 Nennungen) erreichte die VR-Bank Mittelsachsen eG unter den fünf bewerteten Instituten den ersten Platz.


„Wir empfinden die Auszeichnung als großes Lob unserer Kunden“, freut sich Angelika Belletti, Vorstand der VR-Bank Mittelsachsen eG. „Für die geleistete Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist dies eine große Bestätigung und Ansporn unsere Kundinnen und Kunden weiterhin zur vollsten Zufriedenheit zu betreuen und zu beraten“.


Im Fokus der Kundenzufriedenheitsstudie standen folgende Punkte:

  • Freundlichkeit
  • Beratungsqualität
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

In allen drei Kriterien erreichte die VR-Bank Mittelsachsen eG  jeweils Platz 1, was insgesamt einen Zufriedenheitsgrad von 90,4% ergibt.