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Bei Verlust oder Diebstahl bitte sofort die Karte über die Sperrhotline "116 116" oder über www.sperrnotruf.de sperren lassen.
Ob die Karte entgeltpflichtig ist, entnehmen Sie bitte den Regelungen zu Ihrem Girokontomodell.
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Für die Bestellung der Ersatzkarte wird ein Entgelt von 13,00 Euro berechnet. Das Entgelt wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist.